핸드폰을 사용하다 보면 카톡 알림이 오지 않는 경우가 생기는데요. 잠금 화면에서 알림이 안 오는 경우, 다른 앱을 사용하고 있을 때 안 오는 경우 등 꽤나 자주 발생하는 문제입니다. 이런 경우에 아이폰 카톡 알림 안옴을 어떻게 해결할 수 있을지 실제 유저들의 해결 방법을 소개해 드리겠습니다.
본문요약
- 알림 설정 확인하기
- 저전력 모드, 방해금지 모드 해제하기
- 백그라운드 앱 새로고침 켜기
- 네트워크 환경 재설정 및 전환하기
- 앱 업데이트, 재설치하기
아이폰 카톡 알림 안옴 해결 방법
1. 알림 설정 확인하기.
아이폰 카톡 알림 안옴의 대부분의 문제는 소리 옵션이 문제인데요. 먼저 아이폰 설정 > 카카오톡 앱 > 알림에서 알림이 켜져 있는지 확인하시고, 켜져 있더라도 껐다가 다시 켜주세요. 잠금 화면, 알림 센터, 배너가 모두 켜져 있어야 합니다. 다 정상적으로 되어있다면 카톡 알림음을 다른 알림음으로 바꿔보세요.
2. 저전력 모드, 방해금지 모드 끄기.
나도 모르는 사이에 저전력 모드 또는 방해금지 모드라던가 수면 모드가 켜져 있는 경우가 있습니다. 아이폰에서 내 생활 패턴을 분석에 자동으로 계속 추천을 하기 때문인데요. 아이폰 설정 > 배터리에서 저전력 모드가 되어있는지 확인하시고, 제어센터에서 방해금지 모드가 켜져 있는지 확인해 보세요.
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3. 백그라운드 앱 새로고침 다시 켜기.
먼저 카카오톡의 캐시를 삭제해줍니다. 그다음 아이폰 설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로고침을 다시 껐다가 켜주세요. 백그라운드 앱 새로고침만 껐다가 켜도 알림이 오는 경우가 있지만 확실하게 카카오톡 캐시 삭제까지 해보시는 걸 추천합니다.
카카오톡 캐시 삭제 방법.
- 카카오톡 실행 > 더보기(···) > 설정(톱니바퀴)
- 데이터 및 저장공간 > 임시데이터 삭제.
4. 네트워크 점검하기.
이 방법은 와이파이를 잡았을 때만 카톡 알람이 안 오는 경우에 해당됩니다. 먼저 아이폰의 네트워크를 재설정해 주셔야 하는데요. 아이폰 설정 > 일반 > 전송 또는 iphone 재설정 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 눌러 네트워크를 초기화해주세요.
네트워크 재설정 이후에도 알림이 오지 않는다면 사용하고 있는 공유기를 재부팅해서 초기화를 시켜주세요.
5. 앱 업데이트, 재설치하기
간단하지만 효과가 확실한 방법인데요. 바로 카톡 앱의 새로운 업데이트가 있다면 업데이트를, 새로운 업데이트가 없다면 앱 삭제 후 재설치를 해주세요.
자주 묻는 질문
Q. 일부 채팅방에서만 알림이 안 와요.
A. 채팅방 자체 알림이 꺼져 있을 수 있습니다. 채팅방 설정에서 알림을 켜세요.
Q. 앱을 열어야만 알림이 와요.
A. 3번 방법. 백그라운드 앱 새로고침이 꺼져있을 가능성이 높습니다. 백그라운드 앱 새로고침을 반드시 켜셔야합니다.
Q. 화면이 꺼져 있을 때만 알림이 안 와요.
A. 2번방법. 저전력 모드나 집중 모드 때문일 수 있습니다. 설정이나 제어센터를 확인해보세요.
Q. 소리는 안 나는데 알림만 떠요.
A. 1번 방법. 카톡 알림에서 소리를 다시 선택하거나, 다른 알림음을 지정해보세요.