같은 아이폰을 사용한다면 페이스타임을 걸 수 있는데요. 다른 아이폰과는 페이스타임이 잘 되는데, 특정인과 페이스타임이 안되는 경우가 종종 발생합니다. 이런 특정인 페이스타임 안됨을 해결할 수 있는 방법 3가지를 소개해 드리겠습니다.
특정인 페이스타임 안됨 해결 방법.
특정인과 페이스타임이 안되는 경우는 크게 3가지 정도로 볼 수 있는데요. 3가지를 모두 설정해야 페이스타임이 잘 되는 경우 또는 1가지만 설정해도 페이스타임이 잘 되는 경우가 있기 때문에 설정을 하나씩 바꿀 때마다 페이스타임이 잘 작동하는지 확인하시기 바랍니다.
하지만 상대방이 차단을 한 경우에는 아래와 같은 방법으로 해결할 수 없는데요. 비활성화 같은 경우에는 아래의 방법을 상대방과 똑같이 해보시기 바랍니다.
1.페이스타임 껐다가 켜기.
- 설정 > 앱 > Face Time
- Face Time와 셀룰러 데이터 껐다가 켜기.
대부분의 경우 이 방법으로 쉽게 해결이 가능합니다. 실제로 제가 애플 서비스센터에 전화를 걸어 이 방법으로 해결을 했는데요. 설정 > 앱 > Face Time으로 들어가셔서 셀룰러 데이터와 Face Time을 껐다가 다시 켜시는 방법입니다.
페이스타임과 셀룰러 데이터 설정을 껐다가 다시 켰다면 아이폰을 재부팅해 주시기 바랍니다.
2. 페이스타임 기능제한 껐다가 켜기.
- 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 기능을 사용하신다면,
- 설정 > 스크린타임
- 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 > 허용된 앱 및 기능
- 카메라, 페이스타임 껐다가 켜기.
두 번째 방법은 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 기능을 사용하시는 분들이 확인하셔야 되는 부분입니다. 해당 기능을 사용하신다면 설정 > 스크린타임을 들어가셔서 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한을 눌러주세요.
그다음 허용된 앱 및 기능을 눌러 페이스타임과 카메라가 꺼져있는지 확인하시고, 켜져 있더라도 다시 껐다가 켜주시기 바랍니다.
그 후에는 아이폰을 재부팅해 주시면 됩니다.
3. IOS 업데이트 버전 확인하기.
- 최신 버전의 IOS로 업데이트하기.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트
마지막 세 번째는 IOS 업데이트를 최신 버전으로 하는 방법입니다. 애플은 IOS 업데이트를 통해 크고 작은 버그들을 빠르게 개선하고 있는데요. 사용하고 있는 IOS 버전에서는 페이스타임 관련 버그가 있지만 업데이트를 통해 해당 버그를 해결할 수 있습니다.
그렇기 때문에 IOS가 최신 버전이 아니라면 최신 버전으로 업데이트를 해보시기 바랍니다.
먼저 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 누르면 최신 버전의 IOS로 업데이트 가능하고 상단 버튼을 통해 자동 업데이트 설정 또한 가능합니다.
출처 : 애플공식홈페이지
자주 묻는 질문
Q. 특정인만 페이스타임이 안될 때 그 사람도 설정을 확인해야 하나요?
A. 위와 같은 방법으로 해결되지 않는다면 상대방도 설정을 다시 변경하셔야 합니다.
Q. 페이스타임이 ‘연결 중’에서 진행되지 않습니다.
A. 인터넷 환경이 좋지 않은 경우에 연결 중에서 더 이상 진행되지 않는 경우가 생기는데요. 셀룰러 데이터를 껐다가 켜보시기 바랍니다.